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記事制作者：Nazuna.N
最近、「Googleで調べても検索結果の答えだけ確認してリンク先に飛ばない」ということはありませんか？
ユーザーの多くが、クリックせずに検索結果ページで完結している、これがゼロクリック検索と呼ばれる現象です。
Bain社の調査によると、実に約80%の消費者が40%以上の検索でクリックをしていないと報告されています。
つまり、従来のSEOに依存した集客では、せっかく記事を上位表示させても「読まれない」リスクが急速に高まっているのです。
こうした背景から、今企業に求められているのは「SEOを補完し、沈まない集客を実現する回路」を設計することです。
本記事では、ゼロクリック時代における集客の課題と、その解決策について整理していきます。
1. なぜSEOだけでは集客が難しくなるのか？
1-1. ゼロクリック検索の拡大
AIオーバービューや生成AIを組み込んだ検索体験の普及により、ユーザーは検索結果ページ内で必要な情報を得られるようになりました。結果として、クリック率（CTR）は年々下がり続けていると言われています。
実際に、The Australianの報道では、AIオーバービュー導入以降、一部メディアで最大70%のトラフィックが減少したと指摘されています。
1-2. メディア流入現象の実例
米国の大手ニュースメディアを対象とした調査では、Googleからの流入が前年同期比で大幅に減少。SEO対策を強化しても、AIによる要約表示の影響で、クリックに至らないケースが増えているのです。
1-3. SEOは「なくならない」が比重は低下
とはいえ、検索が完全に消えるわけではありません。SparkToroの調査では、依然として多くのユーザーがGoogle検索を利用し続けており、SEOの重要性がゼロになることはありません。
なお、これまでのように「SEO一本足打法」で集客を成立させるのはリスクが高まっており、複数のチャネルを組み合わせた戦略設計が必須になっています。
2.SNS広告の強みは「即効性」と「ターゲティング精度」
SEOだけに依存できない今、企業が注目すべきはSNS広告の活用です。
特にTikTok、Instagram、X（旧Twitter）といったプラットフォームは、ユーザーが日常的に情報収集・発信を行う場であり、広告を通じて直接的に接点を持てるのが大きな強みです。
2-1. . 即効性が高く、短期間で成果につながる
SEOは効果が出るまでに数ヶ月かかるのが一般的ですが、SNS広告は配信を開始すればその日からデータが集まり、成果を確認できるのが特徴です。
例えば新商品やキャンペーンを打ち出す際に、検索順位の上昇を待つことなく、狙ったユーザーにすぐリーチできます。
2-2. 精度の高いターゲティング
SNS広告は「誰に届けるか」を細かく設計できる点でも優れています。
Instagramは属性・興味関心軸、TikTokは行動・視聴履歴軸、そしてXは「いまこの瞬間のトピック」や「フォロー傾向」に基づくターゲティングが可能です。
特にX広告では「特定アカウントのフォロワーに似た人」に配信できるなど、独自の強みがあり、趣味・学習・副業など興味関心が強く出る商材で効果を発揮します。
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2-3. ROI改善につながる事例も
HubSpotの調査では、SNS広告を戦略的に活用することで、オーガニック施策だけに比べてコンバージョン率が平均で20~30%改善した事例が報告されています。
短期間でテストと改善を繰り返せるSNS広告は、SEOに比べてPDCAを高速で回せるのも魅力です。
3. AI SEO（AEO/GEO）の可能性と活用方法
SEOは「完全に終わる」わけではありませんが、従来型の検索対策だけでは成果が鈍化する中、注目されているのがAI SEOです。特にAEO（Answer Engine Optimization）とGEO（Generative Engine Optimization）という新しい概念は、ゼロクリック時代における拾われるSEOの手法として有効とされています。
3-1. AEO（Answer Engine Optimization）
AEOとは、検索エンジンやAIが質問に答える際に拾いやすいように、Q&A形式で情報を整理するSEO手法です。
例えば「SNS広告 費用は？」という検索に対し、自社サイト内に「Q.SNS広告の費用はどのくらい？→A.媒体によって異なりますが…」といった形式でまとめておけば、GoogleのAI概要や音声検索に引用されやすくなります。
3-2. GEO（Generative Engine Optimization）
GEOは、ChatGPTやGeminiのような生成AIに「引用されやすい情報の形」に最適化する考え方です。
AIは箇条書きや明確な数値入りの文章を好んで引用します。したがって、自社サイトの記事でも「3つのポイント」「数値入りの具体例」を意識して書くことで、生成AIに取り上げられる可能性が高まります。
3-3. 深掘りしすぎないことがポイント
とはいえ、AI SEO単体で爆発的な集客ができるわけではありません。
むしろ、SNS広告やLINE施策と組み合わせることで効果を最大化する補完施策と考えるのが現実的です。
重要なのは「SEOが弱体化する中でも、AI時代に認識される存在になる準備を始めておくこと」。
これが、今からできる差別化の一歩です。
4. ブランドが持つべき「沈まない集客回路」
ゼロクリック検索やSNSアルゴリズムの変化など、外部要因に左右される集客だけに依存するのはリスクが高まっています。だからこそ、自社とユーザーを直接つなぐチャネルを持つことが、これからの時代の生命線となります。
4-1. なぜ「直接接点」が必要なのか
検索やSNSはプラットフォーム側の仕様変更に大きく左右されます。アルゴリズムが変わった途端に流入が激減した、という事例は枚挙にいとまがありません。
こうした外部依存から脱却するためには、自社がコントロールできる接点＝ファーストパーティチャネルを持つことが不可欠です。
4-2. 代表的な接点：LINE公式・ニュースレター・コミュニティ
日本国内で特に有効なのはLINE公式アカウントです。ユーザー数が9,500万人以上と生活インフラに近いサービスであり、通知を直接届けられる強力なチャネルとなります。
また、海外企業ではニュースレターや自社コミュニティを強化する動きが進んでおり、Financial Timesも「Google Zero」問題への対応として、購読モデルや直結型の接点を強化しています。
4-2. Forest Daliの実践事例
当社でも、LINE公式アカウントを活用したナーチャリング支援を行い、登録後のCVR改善やLTV向上を実現してきました。単なる登録獲得にとどまらず、「どのタイミングで」「どんなシナリオで」配信すれば行動につながるよう設計することで、広告と組み合わせた効率的な集客導線を作り出しています。
5. まとめ：今すぐ始めるべき3つのアクション
ここまで、ゼロクリック検索の拡大によってSEOだけに依存した集客が難しくなっている現状と、その解決策を整理してきました。
最後に、企業がすぐに取り組めるアクションを3つにまとめます。
5-1. SNS広告を1媒体からでも出稿する
SEO施策は効果が出るまで時間がかかりますが、SNS広告なら配信開始と同時に成果を測定できます。まずはXやInstagramなど、ターゲットユーザーが多い媒体から始めてみるのがおすすめです。
5-2. 自社サイトをQ&A形式で整理する（AI SEOの第一歩）
「よくある質問」や「3つのポイントで解説」など、AIに引用されやすい形で情報を整理することが、AI SEOの実践につながります。専門的に取り組まなくても、構造化された情報提供を意識するだけで十分な差別化が可能です。
5-3. LINE公式やニュースレターを設置する
外部プラットフォームに依存しない集客回路を作るために、直接的な接点を持つことは不可欠です。LINE公式アカウントの設置や、定期的なニュースレター配信は、ファンとの関係性を強化し、LTVの最大化にもつながります。
Forest Daliでは、X広告認定代理店としてSNS広告の運用を強みに、LINE公式アカウント設計〜配信シナリオ〜運用改善まで一貫してご支援しています。
「既存の集客が伸び悩んでいる」
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【参考サイト】